개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 7일

오늘의화환(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입, 주문, 전화 상담, 소셜 로그인 등 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

소셜 서비스 제공자로부터 아래 항목을 제공받아 회원 식별 및 계정 생성 목적으로 이용합니다.

전화로 주문하시는 경우 상담 과정에서 위 "다." 항목과 동일한 정보를 구두로 받아 주문서에 기록합니다.

회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 이용자가 회원 탈퇴를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 필요한 최소 정보를 제공합니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유 기간
배송지 인근 제휴 화원 및 배송 담당자	상품 제작·배송·설치	수취인 이름, 배송지(시설명·주소·빈소/호실), 연락처, 리본 문구	배송 완료 후 1개월
나이스페이먼츠(주) — 전자결제 심사 완료 후	결제 승인·환불	주문번호, 결제금액, 결제수단 정보	관계법령에 따른 기간

화환 배송은 배송지에서 가장 가까운 제휴 화원이 제작·설치하는 구조이므로, 수취인 정보의 제휴 화원 제공은 서비스 이행에 필수적입니다. 제공에 동의하지 않으실 경우 주문이 어렵습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무
Oracle Cloud Infrastructure (Oracle Corporation)	서버·데이터베이스 호스팅
Cloudflare, Inc.	이미지·콘텐츠 저장(R2), CDN·DNS·SSL 인증서
(주)카카오 / 네이버(주) / Google LLC	소셜 로그인 인증
나이스페이먼츠(주)	전자결제 처리 (심사 완료 후)

회사는 로그인 유지 및 장바구니 기능 제공을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인·주문 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정합니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용은 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.